小鵬X9旗艦MPV空懸“集體趴窩” 官方回應(yīng)來了!
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重慶的夏天,氣溫飆到40°C以上不稀奇。但這回?zé)崤肯碌牟恢皇侨耍€有一批小鵬X9。
7月以來,重慶多名X9車主集中反映:車輛在地下車庫停了幾小時,開出不久空氣懸架突然報警,車身一側(cè)直接塌陷。一位渝北區(qū)車主描述,室外39°C,地庫停了5小時,上快速路10分鐘車尾就塌了,“車身明顯歪向一側(cè),趕緊靠邊叫拖車”。拖車師傅說最近接了好幾臺同型號X9,全是空懸漏氣塌陷。一個159人的車友群里,大批車主反饋了幾乎一致的故障場景。
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小鵬客服給出的解釋是:炎熱天氣下空懸頻繁調(diào)節(jié),壓縮機可能進(jìn)入熱保護(hù),建議停車等降溫。但X9的空懸具備智能調(diào)節(jié)功能,行駛中自動調(diào)整,用戶沒做什么,系統(tǒng)自己也可能把壓縮機“熱到罷工”。至于熱保護(hù)的具體觸發(fā)溫度、收到多少反饋,官方?jīng)]有多說。
讓人不安的是,這不是第一次。2025年夏季,廣州246人車主群中就有51位反映空懸趴窩或異響。當(dāng)時小鵬沒召回,而是推送OTA優(yōu)化底盤調(diào)節(jié)邏輯。軟件能做的都做了,時隔一年同款故障在高溫季再次集中出現(xiàn)。有增程MAX版車主,提車5個月反復(fù)進(jìn)維修站無數(shù)次,高速上1552公里就突發(fā)空懸故障。
OTA能改邏輯,改不了硬件。如果氣囊扛不住高溫、壓縮機散熱有短板,軟件再怎么優(yōu)化也是隔靴搔癢。
更深層的爭議指向供應(yīng)鏈。老款X9的空氣彈簧供應(yīng)商是德國威巴克,新款換成了國產(chǎn)保隆科技。背后是小鵬近年大力推進(jìn)的降本戰(zhàn)略——100多個核心零部件國產(chǎn)化替代,單臺成本直降約1.8萬元。2023年前格力高管王鳳英加入擔(dān)任總裁后推動了這一系列改革,2025年4季度首次單季盈利3.8億元,但2026年1季度反轉(zhuǎn)虧損17.8億元。
省錢沒錯,但省在看不見的地方值得商榷。空懸對耐溫性能、密封工藝要求極高,業(yè)內(nèi)工程師形容它是“偏嬌氣的高規(guī)格配置”。極端環(huán)境驗證不充分,就容易在高溫季暴雷。不止X9,P7+此前因轉(zhuǎn)向故障召回48,000輛,G6、G7等也有雷達(dá)減配、漆面銹蝕等投訴。
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7月15日小鵬公布:X9前空懸保修延至8年/16萬公里,跟車不跟人。這是售后兜底的態(tài)度,但核心問題沒回答——到底是氣囊漏氣、壓縮機過熱還是管路缺陷?會不會有硬件改進(jìn)或召回?
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嵐圖FREE曾公開其空懸經(jīng)歷4年零自爆、7億公里驗證、-30°C到80°C交變測試的數(shù)據(jù)。各家路線不同,但說明空懸并非天生“嬌氣”,關(guān)鍵看驗證標(biāo)準(zhǔn)夠不夠高。(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

