日前，針對網(wǎng)絡相傳的“長城炮拖車鉤斷裂”的視頻，長城皮卡發(fā)布了官方聲明。

令人欣慰的是，長城皮卡能夠及時站出來，并迅速推出了解決方案，給廣大用戶一個交代，之前損壞的車已經(jīng)妥善處理，已售的免費升級，未來的新車都會進行強化，且拖車鉤終身保修，也體現(xiàn)了長城皮卡對用戶有著高度責任感。

作為國內(nèi)皮卡行業(yè)的龍頭企業(yè)，長城為消費者帶來了長城炮高端皮卡，以滿足大家對用車多元化的追求。一年以來，長城炮引領中國高端乘用皮卡的發(fā)展，得到了廣大用戶的追捧。但人無完人，更何況是車。慶幸這次“拖車鉤斷裂”事件被及時發(fā)現(xiàn)，可以讓長城皮卡發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足之處，進行升級。

“蠻有誠意”、“為長城及時解決問題點贊”、“買車還得選長城，對客戶負責”、“有責任心，有擔當”、“這種態(tài)度讓我們心里很踏實”等言論表示著大家認可長城皮卡面對這次事件做出的表態(tài)。

此外，我們看了“拖車鉤斷裂”視頻，針對救援方式，也有人給出了中肯的建議。下面這段不涉及長城炮拖車鉤質(zhì)量問題，有關救援專業(yè)性的問題，我們聽到了來自專業(yè)越野車友的聲音。

有一位資深越野愛好者表示說，這兩個救援視頻中，救援陷車有一個共同的問題，即都是在“逆著救援”。這種“硬拽”的方式，恐怕很多車都承受不住。如果在車輛重心的方向進行救援，結局或許就會好一些。另外一個比較重要的，兩個視頻中，救援的時候都缺乏常識沒有掛墜纜旗，這樣就極其容易導致繩子彈起來引發(fā)其他意外。

寫在最后：長城炮“拖車鉤斷裂”視頻的發(fā)酵是一件好事，讓長城皮卡能夠及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的短板，進行彌補，未來給大家提供“更好的”產(chǎn)品。針對這次事件，長城皮卡直面問題、快速響應，做出的解決方案也讓消費者安心、放心，體現(xiàn)了行業(yè)龍頭企業(yè)具備高度的社會責任感。長城皮卡將會始終接受廣大用戶的考驗和監(jiān)督，并且不斷進步，在方方面面做出表率。