8月28日，長(zhǎng)城汽車股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2020年9月1日起，召回2019年9月24日至2020年8月9日期間生產(chǎn)的長(zhǎng)城炮汽車，共計(jì)71319輛。

本次召回范圍內(nèi)車輛由于車輛使用說(shuō)明書(shū)未充分明示拖車鉤在特殊使用場(chǎng)景下可能帶來(lái)的危險(xiǎn)，無(wú)法起到足夠的警示作用，存在緊急情況下誤用的可能，在極端使用情況下可能會(huì)發(fā)生拖車鉤斷裂，存在安全隱患。

長(zhǎng)城汽車將對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛替換新版電子使用說(shuō)明書(shū)，在車身醒目位置加貼拖車鉤使用警示標(biāo)簽，明示危險(xiǎn)，避免誤用，同時(shí)免費(fèi)對(duì)拖車鉤進(jìn)行技術(shù)服務(wù)升級(jí)，以消除安全隱患。

此前，長(zhǎng)城皮卡接到用戶反映的拖車鉤斷裂現(xiàn)象，迅速響應(yīng)，第一時(shí)間協(xié)助用戶妥善處理受損車輛。同時(shí)，發(fā)布聲明針對(duì)拖車鉤進(jìn)行免費(fèi)強(qiáng)化升級(jí)，并承諾拖車鉤終身免費(fèi)保修。而今天，長(zhǎng)城皮卡本著客戶至上的態(tài)度進(jìn)行召回，為用戶帶來(lái)更加安全可靠的用車體驗(yàn)。